EnglishVietnamese

Hướng dẫn mua hàng

Cam kết bán hàng

Về chất lượng sản phẩm

  • Thông tin mô tả sản phẩm trên website là hoàn toàn xác thực, đảm bảo các yếu tố về kích thước, hình dáng và màu sắc và chất lượng.
  • TVV Việt Nam cam kết tất cả các sản phẩm cung cấp cho Quý khách hàng đều mới 100%, có nhãn hiệu và xuất xứ rõ ràng.
  • TVV Việt Nam cam kết tất cả các sản phẩm cung cấp cho Quý khách hàng đều tuyệt đối an toàn cho Mẹ-bé theo các Quy chuẩn (QCVN) và Tiêu chuẩn (TCVN) của Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng cho các sản phẩm đó.

Về giá cả sản phẩm

  • Chúng tôi cam kết giá cả do TVV Việt Nam cung cấp là giá cả cạnh tranh nhất.
  • Kèm theo nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng
  • Điện thoại: (+84) 24.7300.1966
  • Website: www.tvvtrading.com.vn
  • Email: tvvvietnam@gmail.com
  • VPDD miền Bắc: Số 10/521 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Hướng dẫn mua hàng

Bước 1: Chọn sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Bước 2: Điền thông tin nhận hàng để chúng tôi gửi hàng cho bạn. Sau đó chọn phương thức thanh toán. Cuối cùng ấn hoàn tất.

Hoặc có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi

  • Điện thoại: (+84) 24.7300.1966
  • Website: www.tvvtrading.com.vn
  • Email: tvvvietnam@gmail.com
  • VPDD miền Bắc: Số 10/521 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Bạn đến bất kỳ ngân hàng nào ở Việt Nam để chuyển tiền theo thông tin bên dưới (bạn không nhất thiết phải có tài khoản ngân hàng).

  • Nếu chuyển từ các điểm giao dịch, chi nhánh, trụ sở chính trực thuộc Vietcombank thời gian chuyển không quá 12h.
  • Nếu chuyển từ các điểm giao dịch, chi nhánh hay trụ sở chính từ các ngân hành khác không thuộc Vietcombank thời gian chuyển 24h.
  • Khi chuyển khoản quý khách vui lòng ghi thêm thông tin trong nội dung chuyển tiền như sau: Tên người đặt hàng, số điện thoại người đặt hàng, lý do chuyển tiền
  • Điện thoại: (+84) 24.7300.1966
  • Website: www.tvvtrading.com.vn
  • Email: tvvvietnam@gmail.com
  • VPDD miền Bắc: Số 10/521 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Chính sách vận chuyển – giao hàng

Khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày tuỳ địa điểm

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.

Miễn phí vận chuyển toàn quốc

Quý khách nhận hàng vui lòng kiểm tra đúng tổng hóa đơn, và đủ hàng hóa để tránh việc nhận nhầm hàng giả mạo.

  • Điện thoại: (+84) 24.7300.1966
  • Website: www.tvvtrading.com.vn
  • Email: tvvvietnam@gmail.com
  • VPDD miền Bắc: Số 10/521 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Thời hạn đổi hàng tối đa là 3 ngày từ ngày mua hàng & Không áp dụng trả hàng

Điều kiện đổi sản phẩm:

Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua. Nguyên trạng như khi giao sản phẩm cho Quý khách

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

Chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm và xem xét đổi mới sản phẩm cho quý khách

  • Điện thoại: (+84) 24.7300.1966
  • Website: www.tvvtrading.com.vn
  • Email: tvvvietnam@gmail.com
  • VPDD miền Bắc: Số 10/521 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Giải quyết khiếu nại

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Chúng tôi luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với TVV Việt Nam để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

  • Điện thoại: (+84) 24.7300.1966
  • Website: www.tvvtrading.com.vn
  • Email: tvvvietnam@gmail.com
  • VPDD miền Bắc: Số 10/521 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

(024) 7300 1966